Tại 78 Wim, chúng tôi xem quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – hoàn toàn minh bạch, không úp mở.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 78 Wim. Tài liệu này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra thông qua trang web, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ của 78 Wim.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Khi bạn đăng ký và chơi tại 78 Wim, bạn tin tưởng giao phó dữ liệu đó cho chúng tôi – và chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu của 78 Wim tuân thủ nguyên tắc thu thập tối thiểu: chỉ lấy những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78 Wim, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
78 Wim thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu hệ thống tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi thực hiện giao dịch |
| Ảnh xác minh | ẢnhCCCD, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính lần đầu |
| Nội dung hỗ trợ | Tin nhắn chat, email phản ánh | Khi liên hệ bộ phận CSKH |
Dữ liệu hệ thống tự động ghi nhận:
78 Wim chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Không có ngoại lệ nào nằm ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
Toàn bộ dữ liệu của người chơi 78 Wim được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với các lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số độc lập nhau.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng tại 78 Wim:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: 78 Wim lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
78 Wim không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
78 Wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không – cần thiết để hoạt động |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử tìm kiếm game | Có – trong cài đặt tài khoản |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang được xem nhiều, tốc độ tải | Có – trong cài đặt cookie |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa ưu đãi, đo lường hiệu quả chiến dịch | Có – yêu cầu đồng ý rõ ràng |
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie của 78 Wim xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Với tư cách là người chơi tại 78 Wim, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần gửi yêu cầu qua email hỗ trợ – 78 Wim cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc:
Chúng tôi không chỉ nói – tất cả quyền dưới đây đều có thể thực hiện thực tế bằng một email.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78 Wim đang lưu trữ về bạn, dưới dạng file có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không còn chính xác hoặc cần bổ sung – 78 Wim sẽ xử lý trong 3 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài chính và pháp lý còn tồn đọng.
Yêu cầu 78 Wim tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng chuẩn (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc 78 Wim sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
78 Wim nghiêm cấm hoàn toàn việc tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào đối với người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn điều này:
Nếu 78 Wim phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả về nguồn gốc thanh toán, và 78 Wim có thể báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
78 Wim không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 78 Wim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
78 Wim có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người chơi. Mọi thay đổi đều được xử lý theo nguyên tắc minh bạch:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 78 Wim, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:
Với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi phản ánh lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. 78 Wim luôn hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong mọi trường hợp.
Không phải văn bản pháp lý để đối phó – mà là cam kết thực sự với từng người chơi Việt.
Chính sách bảo mật của 78 Wim được soạn thảo bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch máy từ tiếng Anh. Bạn hiểu rõ quyền lợi mà không cần tra từ điển pháp lý.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78 Wim đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính trực tuyến.
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking được tích hợp trực tiếp – thông tin tài khoản của bạn không bao giờ đi qua bên trung gian không được xác minh tại 78 Wim.
78 Wim không có và không bao giờ có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán dữ liệu người chơi. Thông tin của bạn không phải hàng hóa tại đây.
Tất cả cài đặt quyền riêng tư – từ cookie đến thông báo tiếp thị – đều có thể thay đổi trực tiếp trong ứng dụng 78 Wim mà không cần gửi email yêu cầu.
Đội ngũ hỗ trợ 78 Wim sẵn sàng xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào – kể cả 3 giờ sáng ngày lễ.
Nhiều nền tảng cá cược xem bảo mật dữ liệu là thứ "thêm vào cho có" – một trang chính sách khô khan, khó đọc, chôn sâu ở footer và không ai quan tâm.
78 Wim xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu từ tầng kiến trúc – nghĩa là các nguyên tắc như mã hóa, kiểm soát truy cập tối thiểu và ẩn danh hóa được đưa vào thiết kế hệ thống từ đầu, không phải bổ sung sau.
Kết quả là người chơi tại 78 Wim có thể tập trung vào việc tận hưởng trò chơi thay vì lo lắng về việc dữ liệu cá nhân của mình đang nằm ở đâu và được dùng làm gì.
Chơi game có trách nhiệm
Triết lý của 78 Wim rất đơn giản: dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và chơi game thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ là người được ủy thác giữ hộ, không phải chủ sở hữu.
Chính vì vậy, 78 Wim thiết kế toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc Privacy by Default: mặc định bảo vệ tối đa, chỉ mở rộng quyền xử lý khi bạn chủ động đồng ý và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
Từ việc tắt nhận email marketing, yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân đến đóng tài khoản hoàn toàn – tất cả đều trong tầm tay bạn, không rào cản, không thủ tục phức tạp.
Xem câu hỏi thường gặpĐăng ký tài khoản chỉ mất 2 phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối từ giây đầu tiên.